視聴者とのコミュニケーションについてポイントを解説｜TikTok LIVE

基本的な配信の流れ

①あいさつをする

②自己紹介をする

③コミュニケーション開始

視聴者が入室してきたら、あいさつ、自己紹介、コミュニケーションが基本の流れです。 あいさつの際は「〇〇さんこんにちは！来てくれてありがとー」などアカウント名を入れることで距離感が近くなります。 この時のポイントが元気に明るく、ふるまうことが大切です。第一印象がいいほど相手を引き付けることができますよ。

第一印象をよくするポイント

第一印象は非常に重要であり、相手に良い印象を与えるためのテクニックはいくつかあります。以下にいくつかのテクニックを紹介します。

自信を持つ	立ち振る舞いや表情から自信が感じられるよう心がけましょう。背筋を伸ばし、目を合わせることで自信を表現できます。
清潔感	身だしなみや服装に注意し、清潔感を保つことが重要です。清潔で整った外見は信頼感を与えます。
笑顔を絶やさない	笑顔は親しみやすさやポジティブな印象を与えます。相手に対する親しみを込めて笑顔を見せましょう。
適切な目の接触	目を合わせることで相手とのコミュニケーションが強化されますが、過度に見つめるのは避けましょう。
親しみやすいボディランゲージ	相手の話に耳を傾け、興味を持つ姿勢を示しましょう。相手が話すことに真剣に向き合うことで、尊重されていると感じます。
相手に興味を持つ:	最新の映画やテレビ番組、お気に入りの俳優や監督、オススメの作品について議論しましょう。
礼儀正しさ	礼儀正しい態度やマナーは相手に対する尊重を示します。挨拶や礼儀正しい言葉遣いを心がけましょう。
ポジティブな態度	ポジティブで楽観的な態度は相手に良い印象を与えます。ネガティブな要素を楽観的に捉えるよう心がけましょう。
自己紹介の工夫	自己紹介をする際には、相手の興味を引くような要素や強みを強調して述べると良いです。

自己紹介例

自己紹介の例をいくつか紹介します。視聴者に自分のパーソナリティとコンテンツの魅力を伝えるのに役立つ形式です。

コミュニケーションの基本

ライバーが視聴者に対して効果的に話しかけるためには、親しみやすく、コミュニケーションを活性化する方法を活用することが重要です。以下は、ライバーが視聴者に話しかける際のいくつかの方法です。

視聴者の名前を使用する	視聴者のコメントで名前を見つけたら、その名前を使って話しかけましょう。名前を呼ぶことで、視聴者はより特別な存在として感じるでしょう。
挨拶と感謝を表す	配信を開始する際や視聴者がコメントを投稿した際に、挨拶や感謝の言葉を述べましょう。たとえば、「こんにちは、みなさん！どうもありがとうございます！」と言うことができます。
視聴者のコメントに対応する	視聴者のコメントや質問に積極的に反応しましょう。コメントに答えることや質問に応じることで、視聴者はより関与感を持ちます。
質問を投げかける	たとえば「皆さん、今日はどんなことをしていますか？」といった質問です。
視聴者の意見やフィードバックを求める:	視聴者に自分のコンテンツやライブ配信に対する意見やフィードバックを求めましょう。視聴者の意見を尊重し、改善に役立てましょう。
視聴者間の交流を促す	視聴者同士が交流できるよう、視聴者に質問を投稿し合ったり、コメントで会話を始めるよう促しましょう。コミュニティの形成を助けます。

盛り上がる話題について

リアクションについて

コミュニケーションにおけるリアクション方法は、相手との円滑な対話や関係構築に重要です。以下は、コミュニケーションにおいて適切なリアクション方法のいくつかです。

関心をもつ	相手のコメントに対して、「ふむふむ」「なるほど」「たしかに」関心をもち反応しましょう
非言語コミュニケーション	言葉以外の手段で感情や意図を伝えましょう。笑顔、身振り手振り、表情、姿勢などが含まれます。
共感と理解	相手の感情や視点に共感し、理解を示しましょう。相手が感じていることや考えていることを尊重します。
質問を使う	質問を通じて相手の意見や考えを探り、対話を深めましょう。オープンエンドの質問は対話を豊かにします。
フィードバックを提供	相手の発言や行動に対してフィードバックを提供しましょう。肯定的なフィードバックや建設的な指摘は、相手にとって価値があります。
共有と共感	自分の経験や感情を共有することで、相手との共感を深めましょう。共感は対話をより深いものにします。
適切なリアクション	相手の話題や状況に適切なリアクションを示しましょう。喜び、悲しみ、驚き、共感など、状況に応じた感情を表現します。
適切な距離	相手のプライバシーや個人空間を尊重し、適切な距離を保ちましょう。